On-linesupport
För att kunna serva och hjälpa våra kunder på
ett effektivare sätt erbjuder vi här en möjlighet
till onlinesupport. Med hjälp av denna lösning kan vi se
er datorskärm och ni kan visa vad ni har för problem.
På motsvarande sätt så kan vi visa vår
datorskärm för er. Dessutom så kan vi
fjärrstyra er maskin om ni ger oss tillåtelse att
göra detta. Det krävs ingen installation på er
maskin för att använda onlinesupporten.
För att ansluta till onlinesupporten, klicka på
knappen:
Säkerhet
Säkerhet är en viktig aspekt för
onlinesupportanvändare. Alla support
fjärrstyrningssessioner använder 256-bit AES kryptering
och den strikta implementerade säkerhetsåtgärden
nekar icke auktoriserade personer åtkomst till data, program
och system.